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申博棋牌app下载:干货分享 产品的三层次结构理论是什么?

不知道大家有没有听过这个词:产品的三层次结构理论,申博棋牌app下载:它是什么呢?今天我们就来分析一下。这个词听起来好像很专业,其实只要理解了它的内容就会觉得特别的简单,下面我们就来一起看看。
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顾客导向的产品管理要求产品经理通过不断地监督和修改各种营销要素,如产品本身及其特点、沟通策略、销售渠道和价格,随时确保产品或服务能完全满足顾客的需求。对于市场营销组合管理,首先要有对产品核心“三层理论”的理解。

PhilippeCutler等北美学者的代表们提出了产品的三层结构理论,并将其发展成为五层管理理论,但是我们仍然可以从三层理论出发来理解产品管理的本质。

层次一:核心利益,也是采购的核心驱动力。一种商品的用途,使用价值或效用,是商品的灵魂,是消费者购买或使用商品的真正动机。消费者购买任何一种产品,不管是企业还是个人,都会从该产品中获取一定的核心利益。公司应该回答产品能为客户提供哪些核心利益?

层次二:有形属性,也是购买的决定因素。实物属性是核心产品的具体表现形式,是消费者看产品内涵的有形载体,它可以看到、摸到,最直观层次吸引用户。有时候,顾客在购买产品时,并不一定会想到具体的产品概念,而可以通过形式产品的考察,无意识地完成对核心产品的考察,可见产品有形属性的重要性。

层次三:附加属性,购买影响因素。也就是说,卖方可以为消费者提供更多的实体商品以外的服务和利益,如:免费安装、维修服务等,这就是实体商品以外的服务和利益。这个层次能给消费者带来完全的满足感,有助于提高满意度和再购买率,并带来传播效应。

产品的三层次结构理论是非常的重要的,我们一定要理解并且熟记它,然后运用到自己的产品之中。只有了解了自己产品的特点,并且想出一些独有的属性,这样才能提升它的价值,给公司带来更多的利益。

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